MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Unvanı: Yubi Design Tasarım İmalat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adresi: İvedik OSB Mah. 1402. Sk. No:44 Yenimahalle / Ankara
Telefon: 0 552 453 68 84
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Vergi Dairesi / No: İvedik Vergi Dairesi / 1010466908
MERSİS No: 0101046690800016
Kayıtlı Olduğu Oda: Ankara Ticaret Odası (ATO) / Ticaret Sicil No: 205343

1.2. ALICI
Sipariş formunda adı soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri yer alan tüketici. ALICI'ya ait bu bilgiler sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.yubidesign.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sipariş özetinde nitelikleri ve satış bedeli belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sözleşme kurulmadan önce SATICI'nın unvanı, açık adresi, telefonu ve diğer erişim bilgileri, satışa konu ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları ile cayma hakkı ve kullanım şartları konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş numarası, sipariş tarihi, ürünler, ödeme şekli, kargo ücreti ve KDV dâhil toplam tutar, sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Ürünün adı, adedi, varsa kişiselleştirme bilgisi, KDV dâhil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe SATICI tarafından karşılanır.

ALICI'nın verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olmaması halinde SATICI siparişi durdurma hakkını saklı tutar. SATICI, siparişle ilgili bir sorun oluştuğunda ALICI'ya verdiği iletişim bilgilerinden 15 gün içinde ulaşamazsa siparişi iptal eder ve varsa tahsil edilen bedeli iade eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞME TARİHİ VE MÜCBİR SEBEPLER

Sözleşme tarihi, ALICI'nın siparişi verdiği ve ödemenin tahsil edildiği tarihtir.

Sözleşmenin kurulduğu tarihte mevcut olmayan ve öngörülemeyen, tarafların kontrolü dışında gelişen, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmeyi imkânsız kılan haller (doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, genel grev, mevzuat değişikliği gibi) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep 30 gün ve daha uzun sürerse taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir; bu durumda ALICI'nın ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

MADDE 5 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzu ile teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

5.2. www.yubidesign.com üzerinden 18 yaşından küçükler alışveriş yapamaz. SATICI, ALICI'nın beyan ettiği yaşın doğruluğunu esas alır.

5.3. SATICI, sistem hatasından veya siteye yetkisiz müdahaleden kaynaklanan açık fiyat hatalarından sorumlu değildir; bu tür bir hata halinde ALICI'yı bilgilendirir ve dilerse tahsil edilen bedeli iade ederek siparişi iptal eder.

5.4. Ödeme kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir. Havale/EFT tercih edilen siparişlerde ödeme 7 gün içinde SATICI hesabına ulaşmazsa sipariş iptal edilir. Kapıda ödeme ve çek kabul edilmez.

5.5. Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde ALICI'yı yazılı olarak bilgilendirir ve tahsil edilen bedelin tamamını 14 gün içinde iade eder. ALICI'nın açık onayı ile eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün de teslim edilebilir.

MADDE 6 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. ALICI, sözleşmede kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz yerine getirmeyi kabul eder.

6.2. ALICI, sipariş vermekle işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır ve sipariş bedelini seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

6.3. ALICI, Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

6.4. ALICI, kişiselleştirilmiş ürünlerde (üzerine isim, tarih, takma ad veya özel yazı eklenen ürünler ile kendisine özel çizilen tasarımlar) girdiği metin ve tercihlerin doğruluğundan sorumludur; SATICI bu bilgileri sipariş verildiği haliyle uygular.

6.5. ALICI, ürünü iade ederken ürüne ve ambalajına zarar vermemeyi ve faturayı ürünle birlikte göndermeyi kabul eder.

MADDE 7 – SİPARİŞ VE ÖDEME

Sipariş, ALICI'nın sepetteki KDV dâhil toplam bedeli onaylaması ve ödemenin tahsil edilmesi ile kesinleşir. Siparişin alındığına ilişkin onay e-postası ALICI'ya gönderilir; sipariş onayı gönderilmeden sevkiyat yapılmaz. Sipariş işlem süresi, kredi kartından tahsilatın yapıldığı veya havale/EFT'nin SATICI hesabına ulaştığı andan itibaren başlar.

Havale/EFT ile ödemede gönderen bilgilerinin fatura bilgileriyle uyumlu olması ve açıklamaya sipariş numarasının yazılması gerekir.

ALICI'nın kredi kartının, ürünün tesliminden sonra ALICI'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce hukuka aykırı kullanılması nedeniyle bankanın ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 10 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür; bu durumda kargo ücreti ALICI'ya aittir.

Taksitli alışverişlerde vade farkı, faiz ve temerrüt faizine ilişkin hükümler ALICI ile bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanır.

MADDE 8 – SEVKİYAT VE TESLİMAT

Sipariş onayının ardından ürün, SATICI'nın anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir ve ALICI'nın belirttiği adrese gönderilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren en geç 30 gündür. Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süresi bu süreye dâhildir. SATICI'nın bu süre içinde teslim edememesi halinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.

Kargo firmasının adrese teslimat yapmadığı bölgelerde teslimat, kargo şubesinden telefon ihbarlı olarak yapılır.

ALICI'nın sevk bilgilerindeki yanlışlık veya eksiklikten kaynaklanan gecikme ve ek masraflardan SATICI sorumlu değildir. Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslim edilmesi ve bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

ALICI, teslim aldığı paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezik veya açılmış paketleri teslim almamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Tutanak düzenlenen durumlarda ALICI'nın en kısa sürede SATICI'ya bilgi vermesi gerekir. Hasarsız teslim alınan paketlerde kargo firmasının görevini eksiksiz yaptığı kabul edilir; ancak bu durum ALICI'nın ayıplı ürün ve cayma hakkından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – CAYMA HAKKI

9.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, bu süre içinde SATICI'nın yukarıda yazılı e-posta, WhatsApp veya KEP adresine yazılı olarak iletilmelidir.

9.2. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (üzerine isim, tarih, takma ad veya özel yazı eklenen ürünler ile ALICI'ya özel çizilen tasarımlar) cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünler yalnızca ayıplı olmaları halinde iade veya değişime konu olur.

9.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve tüm parçaları (kaide, pleksiglas tasarım, piller, aksesuarlar) ile birlikte orijinal kutusunda SATICI'ya geri gönderir. SATICI'nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ve iade kodu ile yapılan gönderilerde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir; farklı bir kargo yöntemi tercih edilmesi halinde kargo ücreti ALICI'ya aittir.

9.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ALICI'nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeksizin iade eder. Kredi kartına yapılan iadelerin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır; taksitli alışverişlerde banka iadeyi taksitler halinde yansıtabilir. Kart ile yapılan ödemeler nakit olarak iade edilemez.

9.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanabilir. Bu ölçüyü aşan kullanımdan kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur; ürünün kullanılmış, hasar görmüş veya parçalarının eksik olduğu iadelerde SATICI, değer kaybını iade edilecek bedelden düşme hakkını saklı tutar.

9.6. Kurumsal fatura kesilen siparişlerde iade için ALICI'nın iade faturası düzenlemesi gerekir.

MADDE 10 – AYIPLI ÜRÜN

Ürünün ayıplı (kusurlu, hasarlı veya siparişten farklı) çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca ürünün ücretsiz onarımı, ücretsiz değişimi, ayıp oranında indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI'ya aittir. Ürünlerin garanti süresi 2 yıldır.

MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sitede yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan amaç ve şartlarla işlenir. Kişisel veriler, siparişin ifası için gerekli olduğu ölçüde kargo firması, ödeme kuruluşu ve e-ticaret altyapı sağlayıcısı ile paylaşılır; bunun dışında yasal zorunluluk halleri hariç üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI'nın açık onayı ile gönderilir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin verilmesi ve ödemenin tahsili ile yürürlüğe girer. Bu sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postası ile ALICI'ya iletilir.

Son güncelleme: 24 Eylül 2026